Question 1

LoanIntelligence.aiとは？

Accepted Answer

LoanIntelligence.ai は貸付チーム向けのアンダーライティングインテリジェンスインフラストラクチャです。あなたは Google Drive に接続し、入力フォルダと処理フォルダを選択し、独自の信用ポリシーを持ち込みます。私たちの独自エンジンは、文書が追加・変更・削除されるたびにパッケージを再処理し、ポリシー準拠の整合性発見、ソース引用、監査可能なギャップを含むダッシュボードとレポートを継続的に更新します。私たちは貸付決定を行いません。

Question 2

処理にかかる時間は？?

Accepted Answer

ほとんどのローンパッケージは平均で約3分で処理されます。小規模パッケージ（5-8ドキュメント）は通常2-3分、ミディアムパッケージ（10-15ドキュメント）は3-4分、ラージパッケージ（20-30ドキュメント）は4-6分かかる場合があります。非常に大きなパッケージ（30+ドキュメント）はさらに時間がかかる場合があります。これにより、2.5-5時間の手作業を置き換えます.

Question 3

パッケージが完了する前に __4__.ai を使用できますか？

Accepted Answer

はい、それが価値の一部です。完全なパッケージを待つ従来のアンダーライティングとは異なり、当社のシステムは最初の文書からインテリジェンスを提供します。Day 1 にローン申請書をアップロードし、初期の借り手と物件のシグナルを取得します。Day 3 に銀行取引明細を追加すると、財務強度分析が表示されます。各提出はフェーズに応じたインテリジェンスでダッシュボードを更新します。正式なアンダーライティングに到達するまでに、全過程で可視性が得られます.

Question 4

これは単なるOCRかデータ抽出だけですか？?

Accepted Answer

いいえ。OCRは一つのステップに過ぎません。私たちは継続的なパッケージレベルのインテリジェンスを提供します：抽出、決定論的計算（DSCR, LTV, P&I）、クロスドキュメント検証、独自の信用ポリシーに対するポリシー準拠評価、そしてソース引用付きの監査トレイル。従来のOCRはテキストを提供します。私たちはポリシー準拠シグナル付きの継続的に更新されるアンダーライティングインテリジェンスを提供します。

Question 5

仕組みは？?

Accepted Answer

APIまたはGoogle Drive経由でローン書類をアップロードしてください。10層のAIパイプラインが、PDF、Word文書、Excelスプレッドシート、画像などの任意の組み合わせを処理し、借り手情報、物件詳細、ローン条件、財務指標、連絡先情報を抽出します。その後、システムは財務計算を行い、データ品質を検証し、期限切れの書類を検出し、身元を確認し、包括的なアンダーライティング評価を生成します。全て数分で完了します。

Question 6

サポートされているドキュメントの種類は何ですか？?

Accepted Answer

ローン申請書、購入契約書、財務諸表、銀行取引明細書、税務申告書、評価書、タイトルレポート、保険証明書、精算書など、30+種類のドキュメントをサポートします。対応ファイル形式：PDF、Word（DOCX/DOC）、Excel（XLSX/XLS）、画像（PNG/JPG/JPEG）、テキストファイル。デジタルドキュメントとスキャンドキュメントの両方がシームレスに機能します.

Question 7

費用はいくらですか？?

Accepted Answer

3つの階層をご用意しています：API Accessは文書1枚あたり$1（従量課金制、最低契約なし）、Professionalは月$1,500（文書1枚75¢の25％割引価格、1,500件が含まれ、追加でDrive統合アドオンが$250/月）、Enterpriseはカスタム価格（カスタムスプレッドシートマッピング、専属サポート、柔軟な価格設定）です。

Question 8

API、Professional、Enterpriseの違いは何ですか？

Accepted Answer

API階層は開発者向けのセルフサービス（$1/文書、JSON API）。Professional階層は割引されたAPIアクセス（75¢/文書、1,500件/月が含まれ、超過分は$0.75/文書）を提供し、オプションのGoogle Drive統合アドオン（自動フォルダ同期と標準化されたスプレッドシート出力のため$250/月）を追加できます。Enterpriseはカスタムスプレッドシートマッピング、専属アカウントマネージャー、プレミアムサポート、カスタム統合、柔軟なカスタム価格を追加します。

Question 9

隠れた料金はありますか？?

Accepted Answer

いいえ

Question 10

無料トライアルはありますか？?

Accepted Answer

プロフェッショナルサブスクリプションには、$100 がウェルカムクレジットとして含まれています（100 ドキュメント）で、リスクフリーで始められます。これにより、毎月含まれるドキュメントが開始される前に実際のデータでプラットフォームをテストできます。悪用を防ぐためにカードが必要ですが、いつでもキャンセルできます。.

Question 11

ウェルカムクレジットはどのように機能しますか?

Accepted Answer

初回サブスクライブ時に、一次限りのウェルカムクレジットが付与されます：$25 は API ティア（25 ドキュメント）に、$100 は Professional/Enterprise（100 ドキュメント）に。クレジットは請求前に最初に減算されます：クレジット → 月間含まれるドキュメント（Professional/Enterprise） → 超過請求。クレジットは期限切れにならず、アカウントごとに一度だけ付与されます（重複サインアップは不可）。ダッシュボードで残高がリアルタイムに表示されます。

Question 12

クレジットポリシーの請求方法は？?

Accepted Answer

クレジットポリシーは、ティア割引付きで同じ $1/ドキュメントモデルに従います。ポリシーのアップロード/更新は $1 (API)、$0.75（Professional）、または $0.50（Enterprise）で、これはポリシーバージョンごとの一度きりの料金で、永続的にキャッシュされます。ポリシー評価は、アカウント内のアクティブポリシー数に応じてローンパッケージごとに課金されます。例：20 ドキュメントのパッケージを3つのアクティブポリシーで処理すると、$23 (API ティア：$20 ドキュメント + $3 ポリシー)、$17.25（Professional）、または $11.50（Enterprise）となります。

Question 13

キャンセルしたらどうなりますか？?

Accepted Answer

ダッシュボードからいつでもキャンセルできます。サブスクリプションプランは請求期間の終了まで継続され、部分月の返金はありません。キャンセル後 24 時間以内にすべてのデータが削除されます。.

Question 14

データは安全ですか？?

Accepted Answer

はい。私たちはドキュメントを保持しません（保存せず、一時的に処理）。HTTPS/TLS 暗号化、AES-256 を使用した保存された認証情報、プロフェッショナル/エンタープライズ層用の隔離されたインスタンス、包括的なアクセス制御、そして SOC 2 Type II 認定インフラを使用しています。.

Question 15

ローン文書を保存しますか？?

Accepted Answer

いいえ。ローン文書は保存されません。処理は一時的で、インテリジェンスレポートを生成した後すぐに文書は削除されます。私たちのインフラは、24 時間の AI 処理キャッシュ（構造化データ出力、元の文書ではない）を保持し、同じファイルを誤って再処理した場合に重複処理を防ぎます。ドキュメントの保持はありません。.

Question 16

データは AI トレーニングに使用されますか？?

Accepted Answer

いいえ。絶対に。私たちは絶対にドキュメントや抽出データを AI モデルのトレーニングに使用しません。ドキュメントはインテリジェンスレポートを生成するためだけに処理され、すぐに削除されます。私たちのインフラは 24 時間の AI 処理キャッシュ（私たちのシステムの API 応答のみ）を保守し、コスト保護のためだけに使用します。トレーニング、分析、その他の目的には決して使用しません。<PUNCT>

Question 17

データはどのくらい保持されますか？?

Accepted Answer

あなたのドキュメント：0 日（保存されず、一時的に処理）。AI 処理キャッシュ（インフラ）：24 時間（AI 分析からの構造化ローンデータを含む、自己削除）。アカウント情報：削除まで。API 利用ログ：12 ヶ月（カウントのみ、内容はありません）。エラーログ：最大 30 日（文書内容はありません）。OAuth トークン：取り消されるまで。AI トレーニング：絶対にありません—あなたのデータは決してトレーニングに使用されません。<PUNCT>

Question 18

これはGDPRおよびCCPAに準拠していますか？?

Accepted Answer

はい。ドキュメント保持ゼロアーキテクチャがコンプライアンスを確保します。私たちはデータプロセッサーであり、あなたはデータコントローラーです。GDPRのアクセス、削除、移行権がサポートされています。個人情報は販売していません（CCPA準拠）。プロフェッショナル/エンタープライズ層向けのデータ処理契約が利用可能です。.

Question 19

システムの精度は

Accepted Answer

当社の内部テストでは、586の検証済みフィールドにわたって100%の精度が確認されています。ただし、本番環境では実際の文書が多様であるため100%を保証できません。弊社のシステムは本番環境に対応しており、マルチレイヤー検証、権限ベースのランキング、完全な監査トレイルを備えて高精度です。金融判断を行う前に抽出データを必ず確認してください.

Question 20

結果を確認できますか?

Accepted Answer

はい。完全な監査トレイルには、ソース文書、ページ番号、信頼度スコア（85-100% が典型的）、理由付け付きの修正、抽出された各フィールドの権限レベルが示されています。任意の値をソース文書と即座に照合できます.

Question 21

エラーが発生した場合はどうなりますか?

Accepted Answer

すべてのフィールドには、ソース文書、信頼度スコア、理由付け、および適用された修正が示された監査トレイルが含まれています。エラーの原因をソース文書にたどり、システムがその値を抽出した理由を理解できます。繰り返し発生する問題についてはサポートにお問い合わせください—フィードバックに基づき継続的に改善しています.

Question 22

文書がスキャンされたり、品質が悪い場合はどうなりますか?

Accepted Answer

弊社のハイブリッドOCRはスキャン文書を自動的に処理します。OCRが欠落結果（<30% 完成度）を生成した場合、システムはAIビジョンモデルを使用して再抽出します。ビジョンベースの抽出は画像ベースのPDFで106x より効果的です。ほとんどのスキャン文書は問題なく処理されます.

Question 23

APIを統合するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

簡単です: 1) Stripeでサインアップ、2) ダッシュボードからAPIキーを取得、3) /api/v1/process エンドポイントに文書をPOST、4) 構造化データ付きのJSONレスポンスを受け取る。完全なAPIドキュメントはサインアップ後に利用可能です。

Question 24

出力形式はどのようになっていますか?

Accepted Answer

主な出力は、借り手、物件、ローン、財務指標、引受評価、監査トレイルを含む完全な構造化データを持つJSONです。Google Sheets形式も、Professional/Enterprise レベルでリアルタイム同期を備えて利用可能です。

Question 25

Google Drive統合に対応していますか？

Accepted Answer

はい、Professional および Enterprise レベルで対応しています。指定された Drive フォルダーを監視し、文書の変更を検出、数分以内にパッケージを処理し、結果をGoogle Sheetsに同期します。チームは Drive 内で作業し、システムは背景で見えないように処理します。

Question 26

ファイルが追加、変更、または削除されたときに何が起こるか?

Accepted Answer

各変更はローンパッケージの再処理をトリガーします。エンジンは最新のドキュメントセットをアクティブな信用ポリシーと照合し、ダッシュボード/レポートを更新して、チームが常に現在のコンプライアンス状況、ギャップ、引用を確認できるようにします.

Question 27

20-ドキュメントのローンパッケージで1つのドキュメントを変更したらどうなるか？?

Accepted Answer

パッケージは再評価され、出力が最新のまま保たれますが、変更されていないファイルは既に処理された内容ハッシュと一致する場合はスキップされます。実際の請求では、1つのドキュメントを変更しても、20の変更されていないファイルをすべて再請求するわけではありません。増分更新は、実際に変更されたドキュメント作業と、アカウントに適用されたアクティブなクレジットポリシーユニットに対して請求されます。.

Question 28

借り手の受付ワークフローもサポートできますか?

Accepted Answer

はい。私たちは、申請書が選択したDrive受付フォルダーにルーティングされ、次に自動的に処理に入る貸し手ブランドの受付ワークフローをサポートしています。これにより、受付からポリシーコンプライアンスインテリジェンスまでの継続的なフローが実現します.

Question 29

既存のシステムにエクスポートできますか?

Accepted Answer

はい。JSON出力はローン起業システム、引受プラットフォーム、CRMシステム、データウェアハウス、カスタムアプリケーションと簡単に統合できます。Enterprise レベルではカスタム統合サポートが含まれます.

Question 30

稼働率/SLA はどうなっていますか?

Accepted Answer

API レベル：ベストエフォート（SLAなし）。Professional レベル：99.5% アップタイム SLA。Enterprise レベル：24時間年中無休のインシデント対応で99.9% アップタイム保証。保証を下回った場合は SLA クレジットが適用されます。

Question 31

LoanIntelligence.ai は信用または貸付決定を行いますか？

Accepted Answer

いいえ、絶対にそうではありませんし、今後も行うことはありません。 LoanIntelligence.ai はデータ抽出、コンプライアンスチェック、リスク分析を提供するアンダーライティングインテリジェンスプラットフォームです。私たちは貸付決定を行わず、信用ポリシーを作成せず、ローンの結果を決定しません。あなたがあなたの信用ポリシーをアップロードすると、私たちはあなたのガイドラインに対してローンを評価し、あなたのレビューのために分析を提供します。すべての出力は情報提供のみであり、貸付決定は完全にあなたに委ねられます。これは私たちのプラットフォームの基本原則です。

Question 32

自分の信用ポリシーをローンに適用できますか？

Accepted Answer

はい。信用ポリシーPDF（アンダーライティングガイドライン、貸し手基準）をアップロードしてください。ルールを抽出し、すべてのローンを YOUR ガイドラインに対して評価します。『Inside the Box』、『Conditional』、または『Outside the Box』の判定を具体的な引用付きで提供します。ポリシーアップロード：$1（永続的にキャッシュ）。ローンごとの評価：$1/policy（またはサブスクライバープランで 75¢/50¢）.

Question 33

どのようなデータを抽出しますか?

Accepted Answer

完全なローンパッケージデータ：借り手情報（法人・個人、氏名、信用、純資産、流動性）、物件情報（住所、種別、価値、賃料台帳、税金）、ローン情報（金額、金利、期間、取引種別）、財務指標（DSCR、LTV、P&I、月次費用）、連絡先情報（関係者全員）、および文書チェックリスト（25件以上）

Question 34

アンダーライティングの推奨を提供しますか？?

Accepted Answer

はい。すべてのパッケージは、信用、担保、流動性、書類という四次元リスク分析を受け、スコア（Low/Medium/High）、承認推奨（Approve、Conditional Approve、Review Required、Decline）、3-5の強み、1-4の懸念を持ちます。推奨は情報提供のみで、貸付決定はご自身の責任です.

Question 35

DSCR、LTV、その他の指標を計算しますか？<PUNCT>

Accepted Answer

はい。金融計算は決定論的（zero AI）で、Excel互換の数式を使用します：DSCR（monthlyRent / total costs）、LTV（loanAmount / appraisalValue × 100）、P&I（PMT式）、および月次換算。すべての計算はステップバイステップのログで監査可能です。

Question 36

複数物件パッケージを扱えますか？?

Accepted Answer

はい。当社のシステムは、文書数、取引価値、住所の完全性、鑑定の有無、物件特有の書類などを用いたインテリジェントな物件スコアリングを使用して、対象物件と参照物件を識別します。例：両方の14.1Mおよび14.1M物件を含むパッケージから正しく900Kローンを特定しました.

Question 37

スキャン文書と電子署名はどうですか？?

Accepted Answer

完全サポート。ハイブリッド処理はスキャン文書を検出し、電子署名（DocuSign、Adobe Sign）を処理し、視覚再抽出を使用して疎なOCR結果を処理し、最適な結果を使用するために抽出方法を比較します。例：DocuSign契約が手書きオーバーレイとともに正しく処理されました.

Question 38

期限切れの文書を検出しますか？?

Accepted Answer

はい。自動検出は、期限切れの保険証書、信用報告書（> 90 日以上経過）、期限切れのID、およびその他の時間的に敏感な文書をフラグします。各項目には重大度評価（Critical/High/Medium）と是正推奨が含まれます.

Question 39

身元確認を行いますか？?

Accepted Answer

はい。身元確認は、ID文書（パスポート、運転免許証）をすべての正当な当事者（借り手、共同借り手、保証人）と照合します。不一致のIDは警告をトリガーし、書類リスクを高めます。詐欺の防止に役立ちます.

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