Question 1

O que é LoanIntelligence.ai?

Accepted Answer

LoanIntelligence.ai é inteligência de subscrição alinhada à política para equipes que processam pacotes de empréstimos reais. Conecte Google Drive ou o API, traga sua política de crédito, e receba painéis, PDFs e saídas JSON auditáveis atualizados continuamente que revelam documentos faltantes, discrepâncias e descobertas de alinhamento de política. Não tomamos decisões de crédito.

Question 2

Quanto tempo leva o processamento?

Accepted Answer

A maioria dos pacotes de empréstimo são processados em cerca de 3 minutos em média. Pacotes pequenos (5-8 docs) normalmente levam 2-3 minutos, pacotes médios (10-15 docs) levam 3-4 minutos, e pacotes grandes (20-30 docs) podem levar 4-6 minutos. Pacotes muito grandes (30+ docs) podem levar mais tempo. Isso substitui 2.5-5 horas de trabalho manual.

Question 3

Posso usar __4__.ai antes que meu pacote esteja completo?

Accepted Answer

Sim—isso faz parte do valor. Ao contrário da avaliação tradicional que espera por um pacote completo, nosso sistema fornece inteligência desde o primeiro documento. Faça o upload de uma solicitação de empréstimo no Dia 1, obtenha sinais iniciais do mutuário e da propriedade. Adicione extratos bancários no Dia 3, veja a análise de força financeira. Cada submissão atualiza seu painel com inteligência apropriada à fase. Quando você chegar à avaliação formal, você já terá visibilidade durante todo o processo.

Question 4

Isso é apenas OCR ou extração de dados?

Accepted Answer

Não. OCR é apenas uma etapa. Nós fornecemos inteligência contínua em nível de pacote: extração, cálculos determinísticos (%%PRESERVE_2%%, %%PRESERVE_3%%, %%PRESERVE_4%%), validação cruzada de documentos, avaliação de conformidade de política contra sua própria política de crédito, e trilhas de auditoria citadas por fonte. OCR tradicional lhe dá texto. Nós lhe damos inteligência de subscrição continuamente atualizada com sinais de conformidade de política.

Question 5

Como funciona?

Accepted Answer

Carregue seus documentos de empréstimo via API ou Google Drive. Nossa pipeline de IA de 10 camadas processa o pacote completo (qualquer combinação de PDFs, documentos do Word, planilhas Excel ou imagens) para extrair informações do mutuário, detalhes da propriedade, termos do empréstimo, métricas financeiras e informações de contato. O sistema então realiza cálculos financeiros, valida a qualidade dos dados, detecta documentos expirados, verifica identidades e gera uma avaliação completa de subscrição—tudo em minutos.

Question 6

Que tipos de documentos são suportados?

Accepted Answer

Suportamos 30+ tipos de documento incluindo pedidos de empréstimo, contratos de compra, demonstrações financeiras, extratos bancários, declarações de impostos, avaliações, relatórios de título, certificados de seguro e declarações de liquidação. Formatos de arquivo suportados: PDF, Word (DOCX/DOC), Excel (XLSX/XLS), imagens (PNG/JPG/JPEG) e arquivos de texto. Documentos digitais e escaneados funcionam sem problemas.

Question 7

Quanto custa?

Accepted Answer

Oferecemos três níveis: API Access a US$1 por documento (pague conforme o uso, sem compromisso mínimo), Professional a US$1.500/mês (taxa de 25% de desconto de 75¢/documento, inclui 1.500 documentos, complemento opcional de integração Drive por +US$250/mês), e Enterprise com preços personalizados (mapeamento de planilha personalizado, suporte dedicado, preços flexíveis).

Question 8

Qual é a diferença entre API, Professional e Enterprise?

Accepted Answer

API nível é autogerido para desenvolvedores ($1/documento, JSON API). O nível Professional oferece acesso API com desconto (75¢/documento, 1.500 documentos/mês incluídos, excesso a US$0,75/documento) com complemento opcional de integração Google Drive (+US$250/mês para sincronização automática de pastas e saída de planilha padronizada). Enterprise acrescenta mapeamento de planilha personalizado, gerente de conta dedicado, suporte premium, integrações personalizadas e preços personalizados flexíveis.

Question 9

Existem taxas ocultas??

Accepted Answer

Não. Separamos a precificação por documento, o processamento opcional Google Drive e as cobranças de política de crédito, de modo que a economia de pacotes permaneça compreensível. O ponto principal é simples: a maioria das equipes pensa em pacotes, enquanto a cobrança por documento mantém as submissões parciais e as atualizações incrementais justas.

Question 10

Existe um teste gratuito??

Accepted Answer

Assinaturas Professional incluem $100 em créditos de boas-vindas (100 documentos) para ajudá-lo a começar sem risco. Isso permite testar a plataforma com dados reais antes que seus documentos mensais incluídos comecem. Seu cartão é necessário para prevenir abusos, mas você pode cancelar a qualquer momento.

Question 11

Como funcionam os créditos de boas-vindas?

Accepted Answer

Quando você assina pela primeira vez, você recebe créditos de boas-vindas únicos: US$25 para o nível API (25 documentos), US$100 para Profissional/Empresarial (100 documentos). Os créditos são esgotados primeiro antes de qualquer cobrança: Créditos → Documentos mensais incluídos (Profissional/Empresarial) → Cobrança por excesso. Os créditos não expiram, mas são concedidos apenas uma vez por conta (sem inscrições duplicadas). Seu painel mostra o saldo de crédito restante em tempo real.

Question 12

Como são faturadas as políticas de crédito?

Accepted Answer

As políticas de crédito seguem a mesma taxa por documento. Faça upload ou atualize uma política uma vez, então cada pacote avaliado contra essa política é faturado por política aplicada. Exemplo: processar um pacote de 20 documentos contra 3 políticas custa $23 no nível API ($20 documentos + $3 avaliações de política), com descontos de plano de assinante reduzindo a taxa da política também.

Question 13

O que acontece se eu cancelar??

Accepted Answer

Cancele a qualquer momento a partir do seu painel. Os planos de assinatura continuam até o final do seu período de faturamento sem reembolso por meses parciais. Todos os seus dados são excluídos dentro de 24 horas após o cancelamento.

Question 14

Seus dados são seguros??

Accepted Answer

Sim. Usamos retenção zero de documentos (não armazenados, processamento efêmero), criptografia HTTPS/TLS, AES-256 para credenciais armazenadas, instâncias isoladas para níveis Professional/Enterprise, controles de acesso abrangentes e infraestrutura certificada SOC 2 Tipo II.

Question 15

Você armazena meus documentos de empréstimo??

Accepted Answer

Não. Seus documentos de empréstimo não são armazenados. O processamento é efêmero—documentos são excluídos imediatamente após a geração do seu relatório de inteligência. Nossa infraestrutura mantém um cache de processamento de IA de 24 horas (saídas de dados estruturados, não seus documentos originais) para evitar reprocessamento duplicado se você reprocessar acidentalmente o mesmo arquivo. Retenção zero de documentos.

Question 16

Seus dados são usados para treinamento de IA??

Accepted Answer

Não. De jeito nenhum. Nós NUNCA usamos seus documentos ou dados extraídos para treinamento de modelos de IA. Seus documentos são processados apenas para gerar seu relatório de inteligência e são excluídos imediatamente. Nossa infraestrutura mantém um cache de processamento de IA de 24 horas (as respostas API do nosso sistema) apenas para proteção de custos—nunca para treinamento, análises ou qualquer outro propósito.

Question 17

Quanto tempo você retém dados??

Accepted Answer

Seus documentos: 0 dias (não armazenados, processamento efêmero). Cache de processamento de IA (infraestrutura): 24 horas (contém dados estruturados de empréstimo da nossa análise de IA, excluído automaticamente). Informações da conta: até a exclusão. Registros de uso API: 12 meses (somente contagem, sem conteúdo). Registros de erro: 30 dias no máximo (sem conteúdo de documento). Tokens OAuth: até revogação. Treinamento de IA: Nunca—seus dados são NUNCA usados para treinamento.

Question 18

Este é compatível com GDPR e CCPA?

Accepted Answer

Sim. A arquitetura de retenção zero garante conformidade. Somos o processador de dados, você é o controlador de dados. Os direitos do GDPR a acesso, exclusão e portabilidade são suportados. Não vendemos informações pessoais (compatível com CCPA). Acordos de Processamento de Dados estão disponíveis para tiers Profissional/Empresarial.

Question 19

Quão preciso é o sistema?

Accepted Answer

Nosso teste interno mostra 100% de precisão em 586 campos validados. No entanto, não garantimos 100% em produção porque documentos do mundo real variam. Nosso sistema está pronto para produção e é altamente preciso com validação multi-camada, classificação baseada em autoridade e trilhas de auditoria completas. Sempre verifique os dados extraídos antes de decisões financeiras.

Question 20

Posso verificar os resultados?

Accepted Answer

Sim. Trilhas de auditoria completas mostram o documento fonte, número da página, pontuação de confiança (85-100% típico), correções aplicadas com raciocínio e nível de autoridade para cada campo extraído. Faça referência cruzada de qualquer valor contra documentos fonte instantaneamente.

Question 21

E se houver erros?

Accepted Answer

Cada campo inclui uma trilha de auditoria mostrando o documento fonte, a pontuação de confiança, o raciocínio e quaisquer correções aplicadas. Você pode rastrear erros de volta aos documentos fonte e entender por que o sistema extraiu esse valor. Entre em contato com o suporte para problemas recorrentes—nós melhoramos continuamente com base no feedback.

Question 22

E se os documentos forem digitalizados ou de má qualidade?

Accepted Answer

Nossa OCR híbrida lida com documentos digitalizados automaticamente. Se a OCR produzir resultados escassos (<30% de completude), o sistema reextraí usando modelos de visão AI. A extração baseada em visão é 106x mais eficaz para PDFs baseados em imagem. A maioria dos documentos digitalizados processa sem problemas.

Question 23

Como eu integro o API?

Accepted Answer

Simples: 1) Cadastre-se via Stripe, 2) Obtenha a chave API do painel, 3) Envie documentos para o endpoint /api/v1/process, 4) Receba resposta JSON com dados estruturados. Documentação completa de API disponível após cadastro.

Question 24

Qual é o formato de saída?

Accepted Answer

A saída principal é JSON com dados estruturados completos (tomador, propriedade, empréstimo, métricas financeiras, avaliação de subscrição, trilhas de auditoria). O formato Google Sheets também está disponível nos tiers Profissional/Empresarial com sincronização em tempo real.

Question 25

Você suporta integração Google Drive?

Accepted Answer

Sim, nos tiers Profissional e Empresarial. Monitoramos sua pasta Drive designada, detectamos alterações de documentos, processamos pacotes em minutos e sincronizamos resultados para Google Sheets. Sua equipe trabalha no Drive, o sistema processa invisivelmente em segundo plano.

Question 26

O que acontece quando arquivos são adicionados, alterados ou excluídos?

Accepted Answer

Cada alteração aciona o reprocessamento do pacote de empréstimo. O motor reavalia o conjunto de documentos mais recente contra suas políticas de crédito ativas e atualiza o painel/relatório para que sua equipe sempre veja o status de conformidade atual, lacunas e citações.

Question 27

E se eu mudar um documento em um pacote de empréstimo de 20 documentos?

Accepted Answer

O pacote é reavaliado para que suas saídas permaneçam atualizadas, mas arquivos não alterados são ignorados quando seu hash de conteúdo corresponde ao já processado. Em termos práticos de faturamento, mudar um documento não significa refaturar todos os 20 arquivos não alterados. A atualização incremental é faturada pelo trabalho de documento que realmente mudou, mais quaisquer unidades de política de crédito ativas aplicadas a esse pacote na conta.

Question 28

Você pode apoiar fluxos de trabalho de admissão de mutuário também?

Accepted Answer

Sim. Nós suportamos fluxos de intake com marca do credor, onde as aplicações são roteadas para a pasta de intake do Drive que você selecionou, e então entram automaticamente em processamento. Isso lhe dá um fluxo contínuo do intake até a inteligência de conformidade com a política.

Question 29

Posso exportar para meus sistemas existentes?

Accepted Answer

Sim. A saída JSON integra-se facilmente com Sistemas de Originação de Empréstimos, plataformas de subscrição, sistemas CRM, armazéns de dados e aplicações personalizadas. O tier Empresarial inclui suporte à integração personalizada.

Question 30

Qual é o uptime/SLA?

Accepted Answer

API tier: melhor esforço (sem SLA). Tier Profissional: SLA de uptime 99.5%. Tier Empresarial: garantia de uptime 99.9% com resposta a incidentes 24/7. Créditos de SLA são aplicados se ficarmos abaixo da garantia.

Question 31

O %%PRESERVE_0%%.ai faz decisões de crédito ou empréstimo?

Accepted Answer

Não, absolutamente não — e nunca o faremos. %%PRESERVE_0%%.ai é uma plataforma de inteligência de subscrição que fornece extração de dados, verificações de conformidade e análise de risco. Nós NÃO tomamos decisões de empréstimo, criamos políticas de crédito ou determinamos resultados de empréstimos. Quando você enviar SUA política de crédito, avaliamos os empréstimos de acordo com SUAS diretrizes e fornecemos análise para SUA revisão. Todo o output é apenas informativo — as decisões de empréstimo permanecem inteiramente com você. Este é um princípio fundamental da nossa plataforma.

Question 32

Posso aplicar minha própria política de crédito a empréstimos?

Accepted Answer

Sim. Faça o upload do seu PDF de política de crédito (diretrizes de subscrição, critérios do credor). Extraímos as regras e avaliamos cada empréstimo de acordo com suas diretrizes—fornecendo decisões 'Inside the Box', 'Conditional', ou 'Outside the Box' com citações específicas. Upload da política: $1 (armazenado permanentemente). Avaliação por empréstimo: $1/policy (ou 75¢/50¢ nos planos de assinante).

Question 33

Quais dados você extrai?

Accepted Answer

Dados completos do pacote de empréstimo: informações do mutuário (entidade, nomes, crédito, patrimônio líquido, liquidez), informações da propriedade (endereço, tipo, valor, lista de aluguel, impostos), informações do empréstimo (valor, taxa, prazo, tipo de transação), métricas financeiras (DSCR, LTV, P&I, custos mensais), informações de contato (todas as partes) e lista de verificação de documentos (mais de 25 itens).

Question 34

Você fornece recomendações de subscrição?

Accepted Answer

Sim. Cada pacote recebe análise de risco quatro-dimensionais (crédito, garantia, liquidez, documentação) com pontuações (Baixa/Média/Alta), recomendações de aprovação (Aprovar, Aprovar Condicionalmente, Revisão Necessária, Recusar), 3-5 pontos fortes, e 1-4 preocupações. Recomendações são apenas informativas—você é responsável pelas decisões de empréstimo.

Question 35

Você calcula DSCR, LTV e outras métricas?

Accepted Answer

Sim. Cálculos financeiros são determinísticos (zero IA) usando fórmulas compatíveis com Excel: DSCR (monthlyRent / total costs), LTV (loanAmount / appraisalValue × 100), P&I (fórmula PMT), e conversões mensais. Todos os cálculos são auditáveis com logs passo a passo.

Question 36

Você pode lidar com pacotes multi-imobiliários?

Accepted Answer

Sim. Nosso sistema usa pontuação inteligente de propriedade (contagem de documentos, valor da transação, completude do endereço, presença de avaliação, documentos específicos da propriedade) para identificar a propriedade alvo versus propriedades de referência. Exemplo: identificou corretamente 14.1M empréstimo do pacote contendo ambos 14.1M e 900K propriedades.

Question 37

E quanto aos documentos escaneados e assinaturas eletrônicas?

Accepted Answer

Totalmente suportado. Processamento híbrido detecta documentos escaneados, lida com assinaturas eletrônicas (DocuSign, Adobe Sign), usa reextração de visão para resultados OCR escassos, e compara métodos de extração para usar o melhor resultado. Exemplo: contratos DocuSign processados corretamente com sobreposições manuscritas.

Question 38

Você detecta documentos vencidos?

Accepted Answer

Sim. Detecção automática sinaliza certificados de seguro vencidos, relatórios de crédito >90 dias antigos, IDs vencidos, e outros documentos sensíveis ao tempo. Cada um inclui classificação de severidade (Crítico/Alto/Médio) e recomendações de remediação.

Question 39

Você verifica identidades?

Accepted Answer

Sim. Verificação de identidade cross-validates documentos de ID (passaportes, licenças) contra todas as partes legítimas (tomador, co-tomador, fiadores). IDs incompatíveis acionam avisos e aumentam o risco de documentação. Ajuda a prevenir fraudes.

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