Question 1

Что такое LoanIntelligence.ai?

Accepted Answer

LoanIntelligence.ai – это интеллектуальная система оценки рисков, согласованная с политикой, для команд, обрабатывающих реальные пакеты кредитов. Подключите Google Drive или API, привнесите вашу кредитную политику и получите постоянно обновляемую панель управления, PDF и проверяемые JSON-выводы, которые выявляют отсутствующие документы, несоответствия и выводы о соответствии политике. Мы не принимаем решения о кредитах.

Question 2

Сколько времени занимает обработка?

Accepted Answer

Большинство пакетов кредитов обрабатываются примерно за 3 минут в среднем. Маленькие пакеты (5-8 документов) обычно занимают 2-3 минут, средние пакеты (10-15 документов) занимают 3-4 минут, а большие пакеты (20-30 документов) могут занимать 4-6 минут. Очень большие пакеты (30+ документов) могут занимать больше времени. Это заменяет 2.5-5 часов ручной работы.

Question 3

Могу ли я использовать LoanIntelligence.ai до того, как мой пакет завершится?

Accepted Answer

Да — это часть ценности. В отличие от традиционного андеррайтинга, который ждёт полного пакета, наша система предоставляет информацию с первого документа. Загрузите заявку на кредит в День 1, получите начальные сигналы о заемщике и объекте. Добавьте выписки из банка в День 3, увидьте анализ финансовой устойчивости. Каждое представление обновляет вашу панель управления с подходящей к фазе информацией. К тому моменту, как вы достигнете формального андеррайтинга, вы уже имели видимость на протяжении всего пути.

Question 4

Это только OCR или извлечение данных?

Accepted Answer

Нет. OCR — это только один шаг. Мы предоставляем непрерывный пакетный уровень интеллекта: извлечение, детерминированные расчёты (DSCR, LTV, P&I), кросс-документальная валидация, оценка соответствия политике по сравнению с вашей собственной кредитной политикой и аудиторские следы с ссылками на источники. Традиционный OCR даёт вам текст. Мы предоставляем постоянно обновляемый интеллектуальный андеррайтинг с сигналами соответствия политике.

Question 5

Как это работает?

Accepted Answer

Загрузите документы по кредиту через API или Google Drive. Наша 10‑слойная AI‑конвейер обрабатывает полный пакет (любое сочетание PDF, Word‑документов, таблиц Excel или изображений), чтобы извлечь данные о заемщике, детали недвижимости, условия кредита, финансовые показатели и контактную информацию. Система затем выполняет финансовые расчёты, проверяет качество данных, обнаруживает просроченные документы, подтверждает личности и генерирует комплексную оценку риска – всё за минуты.

Question 6

Какие типы документов поддерживаются?

Accepted Answer

Мы поддерживаем более 30 типов документов, включая заявки на кредит, договоры купли-продажи, финансовые отчеты, банковские выписки, налоговые декларации, оценки, отчеты о титуле, страховые сертификаты и расчётные ведомости. Поддерживаемые форматы файлов: PDF, Word (DOCX/DOC), Excel (XLSX/XLS), изображения (PNG/JPG/JPEG) и текстовые файлы. Как цифровые, так и отсканированные документы работают без сбоев.

Question 7

Сколько это стоит?

Accepted Answer

Мы предлагаем три уровня: доступ API за $1 за документ (оплата по использованию, без минимального обязательства), Professional за $1,500/месяц (с 25% скидкой по цене 75¢/документ, включает 1,500 документов, дополнительный модуль интеграции Drive за +$250/месяц), и Enterprise с индивидуальной ценой (индивидуальное сопоставление таблиц, выдел

Question 8

Какова разница между API, Professional и Enterprise?

Accepted Answer

API tier - самобслуживание для разработчиков (1$ за документ, JSON API). Professional tier предлагает доступ к API по сниженной цене (75¢/документ, 1 500 документов/месяц включено, доплата 0,75$/документ) с возможным дополнением Google Drive интеграции (+250$/мес. за автоматическую синхронизацию папок и стандартизированный вывод в таблице). Enterprise добавляет настройку таблиц, выделенного менеджера аккаунта, премиум-обслуживание, кастомные интеграции и гибкое индивидуальное ценообразование.

Question 9

Есть ли скрытые сборы?

Accepted Answer

Нет. Мы разделяем ценообразование документов, дополнительную обработку Google Drive и сборы за кредитную политику, чтобы экономика пакета оставалась понятной. Главное – простое: большинство команд думают в пакетах, тогда как биллинг по документу делает частичные отправки и постепенные обновления справедливыми.

Question 10

Есть ли бесплатный пробный период?

Accepted Answer

Подписки Professional включают $100 в приветственные кредиты (100 документов), чтобы вы могли начать без риска. Это позволяет протестировать платформу с реальными данными до начала вашего ежемесячного лимита включенных документов. Наличие карты требуется для предотвращения злоупотреблений, но вы можете отменить в любой момент.

Question 11

Как работают приветственные кредиты?

Accepted Answer

Когда вы подписываетесь впервые, вы получаете однократные приветственные кредиты: $25 для уровня API (25 документов), $100 для Professional/Enterprise (100 документов). Кредиты расходуются в первую очередь до любой оплаты: Кредиты → Включенные ежемесячные документы (Professional/Enterprise) → Плата за превышение. Кредиты не истекают, но предоставляются только один раз на аккаунт (без дублирующих регистраций). Ваша панель управления показывает оставшийся баланс кредитов в реальном времени.

Question 12

Как начисляются платежи за кредитные политики?

Accepted Answer

Кредитные политики применяют ту же ставку за документ. Загрузите или обновите политику один раз, затем каждый пакет, оцененный по этой политике, оплачивается по применяемой политике. Пример: обработка пакета из 20 документов по 3 политикам стоит $23 на уровне API ($20 документов + $3 оценок политики), при этом скидки по плану подписчика снижают ставку политики.

Question 13

Что произойдет, если я отменю?

Accepted Answer

Отмените в любой момент через панель управления. Планы подписки продолжают действовать до конца периода биллинга без возврата средств за неполные месяцы. Все ваши данные удаляются в течение 24 часов после отмены.

Question 14

Мои данные защищены?

Accepted Answer

Да. Мы применяем нулевое хранение документов (не сохраняем, временная обработка), шифрование HTTPS/TLS, AES-256 для хранимых учетных данных, изолированные инстансы для уровней Professional/Enterprise, комплексные контроль доступа и инфраструктуру, сертифицированную SOC 2 Type II.

Question 15

Вы храните мои кредитные документы?

Accepted Answer

Нет. Ваши кредитные документы не хранятся. Обработка является временной — документы удаляются сразу после создания отчета. Наша инфраструктура поддерживает 24-часовой кэш обработки AI (структурированные данные, не исходные документы), чтобы предотвратить дублирование обработки, если вы случайно пересоберете тот же файл. Нулевое хранение документов.

Question 16

Используются ли мои данные для обучения AI??

Accepted Answer

Нет. Абсолютно нет. Мы НИКОГДА не используем ваши документы или извлеченные данные для обучения модели AI. Ваши документы обрабатываются только для создания отчета и сразу удаляются. Наша инфраструктура поддерживает 24‑часовой кэш обработки AI (ответы нашей системы API) исключительно для экономии затрат — никогда не для обучения, аналитики или иных целей.

Question 17

Сколько времени вы храните данные??

Accepted Answer

Ваши документы: 0 дней (не сохраняются, временная обработка). Кэш обработки AI (инфраструктура): 24 часа (содержит структурированные данные кредитов из нашего анализа AI, автоматически удаляется). Информация об аккаунте: до удаления. Журналы использования API: 12 месяцев (только подсчёты, без содержания). Журналы ошибок: максимум 30 дней (без содержимого документов). Токены OAuth: до отзыва. Обучение AI: Никогда — ваши данные НИКОГДА не используются для обучения.

Question 18

Соответствует ли это требованиям GDPR и CCPA?

Accepted Answer

Да. Архитектура нулевого хранения документов обеспечивает соответствие. Мы являемся обработчиком данных, вы – контролером данных. Поддерживаются права GDPR на доступ, удаление и переносимость. Мы не продаём персональную информацию (соответствует CCPA). Соглашения о обработке данных доступны для профессиональных/корпоративных тарифов.

Question 19

Насколько точна система?

Accepted Answer

Внутренние тесты показывают точность 100% по 586 проверенным полям. Однако мы не гарантируем 100% в продакшене, так как реальные документы отличаются. Наша система готова к эксплуатации и обладает высокой точностью благодаря многоуровневой проверке, ранжированию по авторитету и полным аудиторским цепочкам. Всегда проверяйте извлечённые данные перед финансовыми решениями.

Question 20

Могу ли я проверить результаты?

Accepted Answer

Да. Полные аудиторские цепочки показывают исходный документ, номер страницы, коэффициент уверенности (85-100% типично), применённые коррекции с обоснованием и уровень авторитета для каждого извлечённого поля. Кросс‑ссылочный поиск любого значения с исходными документами мгновенно.

Question 21

Что, если возникнут ошибки?

Accepted Answer

В каждом поле содержится аудиторская цепочка, показывающая исходный документ, коэффициент уверенности, обоснование и любые применённые коррекции. Вы можете проследить ошибки до исходных документов и понять, почему система извлекла это значение. Свяжитесь со службой поддержки по повторяющимся проблемам — мы постоянно совершенствуем систему на основе отзывов.

Question 22

Что, если документы отсканированы или имеют низкое качество?

Accepted Answer

Наша гибридная OCR автоматически обрабатывает отсканированные документы. Если OCR выдаёт неполные результаты (<30% полноты), система повторно извлекает данные с помощью моделей AI‑визуализации. Экстракция на основе зрения более эффективна 106-кратно для PDF‑ов на основе изображений. Большинство отсканированных документов обрабатываются без проблем.

Question 23

Как я могу интегрировать API?

Accepted Answer

Просто: 1) Зарегистрируйтесь через Stripe, 2) Получите ключ API из панели управления, 3) POST‑запрос документов на эндпоинт /api/v1/process, 4) Получите JSON‑ответ со структурированными данными. Полная документация по API доступна после регистрации.

Question 24

Какой формат у вывода?

Accepted Answer

Основной вывод — JSON с полной структурированной информацией (заёмщик, объект, кредит, финансовые показатели, оценка заёмщика, аудиторские цепочки). Формат Google Sheets также доступен на тарифах Professional/Enterprise с синхронизацией в реальном времени.

Question 25

Поддерживается ли интеграция Google Drive?

Accepted Answer

Да, на тарифах Professional и Enterprise. Мы отслеживаем ваш выделенный каталог Drive, обнаруживаем изменения документов, обрабатываем пакеты за несколько минут и синхронизируем результаты с Google Sheets. Ваша команда работает в Drive, а система обрабатывает данные невидимым образом в фоновом режиме.

Question 26

Что происходит, когда файлы добавляются, изменяются или удаляются?

Accepted Answer

Каждое изменение запускает повторную обработку пакета кредита. Движок переоценивает последний набор документов по вашим активным кредитным политикам и обновляет панель управления/отчет, чтобы ваша команда всегда видела актуальный статус соответствия, пробелы и ссылки.

Question 27

Что, если я изменю один документ в пакете кредитных заявок из 20 документов?

Accepted Answer

Пакет переоценяется, чтобы ваши выводы оставались актуальными, но неизменённые файлы пропускаются, если их хеш содержимого совпадает с уже обработанным. В практических терминах биллинга изменение одного документа не означает повторную оплату всех 20 неизменённых файлов. Инкрементальное обновление оплачивается за фактически изменённую работу над документом, плюс любые активные единицы кредитной политики, применённые к этому пакету на счёте.

Question 28

Можете ли вы также поддерживать процессы приема заемщиков?

Accepted Answer

Да. Мы поддерживаем брендированные процессы приема от кредиторов, где заявки направляются в выбранную вами папку Drive для приема, а затем автоматически переходят к обработке. Это обеспечивает непрерывный поток от приема до интеллектуального соответствия политике.

Question 29

Могу ли я экспортировать данные в мои существующие системы?

Accepted Answer

Да. JSON‑вывод легко интегрируется с системами исходного кредитования, платформами оценки, CRM, хранилищами данных и пользовательскими приложениями. Тариф Enterprise включает поддержку пользовательской интеграции.

Question 30

Каков показатель доступности/СЛА?

Accepted Answer

API тариф: best effort (без SLA). Тариф Professional: SLA 99,5 % доступности. Тариф Enterprise: гарантия 99,9 % доступности с 24/7 реакцией на инциденты. Кредиты SLA применяются, если мы ниже гарантии.

Question 31

Сделает ли LoanIntelligence.ai решения о кредитовании или выдаче займов?

Accepted Answer

Нет, абсолютно нет — и мы никогда не будем. LoanIntelligence.ai — это платформа интеллектуального андеррайтинга, которая обеспечивает извлечение данных, проверки соответствия и анализ рисков. Мы НЕ принимаем решения о выдаче кредитов, не создаём кредитные политики и не определяем результаты займов. Когда вы загружаете вашу кредитную политику, мы оцениваем займы по вашим руководящим принципам и предоставляем анализ для вашего обзора. Весь вывод является только информационным — решения о выдаче кредитов полностью остаются за вами. Это фундаментальный принцип нашей платформы.

Question 32

Могу ли я применить свою собственную кредитную политику к займам?

Accepted Answer

Да. Загрузите ваш PDF с кредитной политикой (руководство по андеррайтингу, критерии кредитора). Мы извлекаем правила и оцениваем каждый займ по вашим критериям — предоставляя решения 'Внутри коробки', 'Условные' или 'Вне коробки' с конкретными ссылками. Загрузка политики: $1 (постоянно кэшируется). Оценка по займу: $1/policy (или 75¢/50¢ по планам подписчиков).

Question 33

Какие данные вы извлекаете?

Accepted Answer

Полные данные кредитного пакета: информация о заёмщике (единица, имена, кредит, чистая стоимость, ликвидность), информация о недвижимости (адрес, тип, стоимость, арендная плата, налоги), информация о кредите (сумма, ставка, срок, тип транзакции), финансовые показатели (DSCR, LTV, P&I, ежемесячные расходы), контактная информация (все стороны), и контрольный список документов (25+ пунктов).

Question 34

Вы предоставляете рекомендации по оценке рисков?

Accepted Answer

Да. Каждый пакет получает четырехмерный анализ рисков (кредит, залог, ликвидность, документация) с оценками (Low/Medium/High), рекомендациями по одобрению (Approve, Conditional Approve, Review Required, Decline), 3-5 сильных сторон и 1-4 недостатков. Рекомендации являются только информационными—вы несете ответственность за решения по кредитованию.

Question 35

Вы рассчитываете DSCR, LTV и другие показатели?<PUNCT>

Accepted Answer

Да. Финансовые расчеты являются детерминированными (без ИИ) с использованием формул, совместимых с Excel: DSCR (monthlyRent / total costs), LTV (loanAmount / appraisalValue × 100), P&I (формула PMT), и ежемесячные конвертации. Все расчеты доступны для аудита с пошаговыми логами.

Question 36

Вы можете обрабатывать пакеты с несколькими объектами недвижимости?

Accepted Answer

Да. Наша система использует интеллектуальную оценку объектов недвижимости (количество документов, стоимость транзакции, полнота адреса, наличие оценки, специализированные документы) для идентификации объекта по сравнению с эталонными объектами. Пример: корректно идентифицирован 14.1M кредит из пакета, содержащего как 14.1M, так и 900K объектов.

Question 37

А как насчет отсканированных документов и электронных подписей?

Accepted Answer

Полностью поддерживается. Гибридная обработка обнаруживает отсканированные документы, обрабатывает электронные подписи (DocuSign, Adobe Sign), использует повторный извлечение по изображению для расплывчатых результатов OCR и сравнивает методы извлечения для выбора лучшего результата. Пример: контракты DocuSign обработаны корректно с ручными наложениями.

Question 38

Вы обнаруживаете просроченные документы?

Accepted Answer

Да. Автоматическое обнаружение отмечает просроченные страховые сертификаты, кредитные отчёты старше > 90 дней, просроченные удостоверения личности и другие чувствительные к времени документы. Каждый включает рейтинг серьёзности (Critical/High/Medium) и рекомендации по исправлению.

Question 39

Вы проверяете идентификацию?

Accepted Answer

Да. Проверка идентификации перекрестно проверяет документы удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение) со всеми законными сторонами (заёмщик, со-заёмщик, поручители). Несоответствие ID вызывает предупреждения и повышает риск документации. Помогает предотвратить мошенничество.

Часто задаваемые Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Начало работы

Ценообразование и планы

Безопасность и конфиденциальность

Точность и качество

Интеграция и технические детали

Функции и возможности