服务条款
与 LoanIntelligence.ai 的协议
条款概览
- 1使用 LoanIntelligence 即表示您同意这些条款
- 2透明定价：$1/文档（API）或按月订阅
- 3仅用于信息用途——数据准确性和质量分析，不构成财务建议
- 4服务按“现状”提供——不保证准确性，始终请自行验证数据
- 5您拥有自己的数据——我们只是处理它
- 6零保留——您的文档不存储在我们的基础设施上
- 7针对客户的加密——您的数据使用唯一密钥加密
- 8随时取消——无长期合约
同意条款
通过访问或使用 LoanIntelligence.ai（“服务”），您同意受这些服务条款（“条款”）的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，则不得使用该服务。
服务说明
LoanIntelligence 是一种贷款文件数据准确性与质量服务，使用专有算法、信号系统以及 SOC 2 Type I 与 Type II 认证的第三方 AI 服务来提取结构化数据、执行财务计算，并仅用于信息目的的质量保证。服务包括：
- JSON API 用于文档处理（$1/文档，按使用付费）
- 专业层级，提供折扣 API 访问（基础费用 $1,500/月，包含 1,500 份文档，每份 75¢，可选 Drive 集成附加费 +$250/月）
- 企业层级，提供自定义电子表格映射和专属支持（按客户定制定价协商）
- 数据提取，DSCR/LTV 计算，质量验证，审计跟踪，以及自动承保支持
重要免责声明
For use by licensed mortgage professionals only. This is a document processing and data aggregation tool. It does not make credit, underwriting, or lending decisions and does not provide credit advice. All decisions remain the sole responsibility of the reviewing professional.
账户要求
- 您必须年满 18 岁才能使用本服务
- 您必须提供准确的账户信息
- 您有责任维护账户安全
- 如果代表公司使用，您必须被授权代表您的组织
- 您必须遵守所有适用的法律法规
定价与计费
API 定价
$1 每处理一份文档。按使用量通过 Stripe 每月计费。无最低承诺.
订阅计划
专业版（$1,500/月基础价，驱动集成可选 +$250/月）与企业版（$2,500-3,000/月）计划通过 Stripe 预付每月计费.
支付处理
所有支付通过 Stripe 安全处理。您授权向您的支付方式收款.
退款
API 使用不可退款。订阅退款按个案处理，须在计费后 7 天内提出。
取消
随时取消订阅。访问权限持续至计费期结束。部分月不予退款.
价格变更
我们可能会在 30 天前通过电子邮件通知您价格变更。继续使用即表示接受变更.
可接受使用政策
禁止活动
- 以非法目的处理文件或违反法律
- 处理您无权访问的文件
- 滥用 API（过度请求、DoS 攻击、逆向工程）
- 用于歧视性贷款、欺诈或对他人造成伤害
- 未经书面许可转售 API 访问
- 从服务中抓取、爬取或收集数据
您的责任
- 确保所有文件合法获取且您有权处理它们
- 遵守 FCRA、ECOA、公平贷款法及数据保护法规
- 在做出财务决策前核实所有提取的数据
- 保护您的 API 密钥和账户凭据
知识产权
我们的知识产权
本服务、API、软件、算法和文档均为 LoanIntelligence.ai 所有，并受到知识产权法保护。我们授予您有限的、非独占的使用服务许可证。
您的数据
您保留对上传的文件及其提取数据的所有权利。我们不拥有您的数据.
反馈
若您提供反馈或建议，我们可在不承担义务的情况下使用它们.
免责声明与限制
服务按“现状”提供
本服务不提供任何形式的保证。我们不保证提取数据的准确性、完整性或可靠性.
不是财务建议
数据质量报告和分析仅供参考。我们不提供财务、法律或贷款建议。您对所有贷款决策负责.
无准确性保证
虽然我们的系统已准备就绪且高度准确，但我们无法保证 100% 准确率。请始终将提取的数据与源文件核对.
服务可用性
我们努力提供高可用性，但不保证不中断的访问。SLA仅适用于专业版和企业版.
第三方服务
我们使用已获得 SOC 2 Type I 和 Type II 认证的第三方 AI 服务，并且在合同上禁止使用您的数据进行训练。Google Drive、Stripe 和其他集成超出我们的控制范围。我们不对第三方服务的性能或故障负责。
责任限制
在法律允许的最大范围内，LoanIntelligence.ai 对因服务产生的任何索赔的总责任仅限于您在索赔前12个月内支付给我们的金额。我们不承担任何间接、偶发、后果性或惩罚性损害赔偿责任。
这包括因不准确信息提取、基于我们输出的贷款决策、业务中断、利润损失或数据丢失而产生的损害.
赔偿
您同意赔偿并使 LoanIntelligence.ai 对由以下原因产生的索赔保持不受损害：(a) 您使用服务，(b) 违反本条款，(c) 违反法律或第三方权利，或(d) 您上传的文件或数据。
终止
您的终止
随时从仪表盘 → 设置取消您的账户。订阅访问将持续到账单周期结束.
我们的终止
我们可能因以下原因暂停或终止您的账户：(a) 违反本条款，(b) 未付款，(c) 欺诈行为，或(d) 过度 API 滥用。
终止的影响
终止后，您的访问立即结束。账户数据在 24 小时内删除。部分期间不予退款.
数据处理协议
为 GDPR 目的：您是数据控制者，我们是数据处理者。我们仅根据您的指示（通过 API 调用）处理个人数据，并使用零保留架构。文件不被存储——它们在处理后立即被删除。处理结果使用客户专用密钥加密并存储在 YOUR Google Drive 中。完整的数据处理协议可在 /legal/dpa 查看。
争议解决
适用法律
本条款受美国特拉华州法律管辖，不考虑冲突法原则.
约束性仲裁
争议将通过在特拉华州的约束性仲裁解决，而非通过法院。您放弃集体诉讼的权利.
例外
任一方可因知识产权侵权或紧急事项而在法院寻求禁令救济.
条款变更
我们可随时修改本条款。重大更改将于生效前30天通过电子邮件通知。您在更改后继续使用即视为接受。如果您不同意，必须停止使用该服务.
可分割性
如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍保持完全效力.
完整协议
本条款与我们的隐私政策以及任何订阅协议共同构成您与 LoanIntelligence.ai 之间的完整协议。
我们将在一个工作日内回复.